Fracture numérique : 12 millions de Français toujours privés d'un accès au très haut débit
Si vous voulez profiter de toutes les possibilités offertes par internet, vous avez besoin d'une connexion très haut débit. Malheureusement, celle-ci n'est pas garantie pour tous les consommateurs. Selon les chiffres officiels, certains types de connexion, comme la 4G fixe et le satellite, sont inclus dans les statistiques, même s'ils offrent un service de qualité inférieure. C'est pourquoi l'association Que Choisir a analysé l'accès des Français au très haut débit uniquement via les technologies filaires.
Les résultats sont alarmants. Près de 12 millions de consommateurs sont toujours privés d'un accès au très haut débit de bonne qualité. Cette situation crée une fracture numérique qui existe depuis des années et qui n'a toujours pas été résolue. Dans les grandes villes, 4% des consommateurs n'ont pas accès au très haut débit par connexion filaire. Dans les petites communes, ce chiffre monte à 33%.
Face à cette réalité, l'association Que Choisir demande la création d'un droit opposable au très haut débit. Ce droit permettrait aux consommateurs d'obtenir des recours juridiques dans le cas où leur connexion n'atteint pas réellement le débit promis par l'opérateur. Pour savoir si votre connexion est de bonne qualité, vous pouvez utiliser le test débit gratuit et indépendant proposé sur notre site quechoisir.org.
